Главная
Примеры работ
Стоимость
Отзывы
Контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

01Предложения большинства веб-студий дорогие

02Вероятность получить некрасивый или шаблонный дизайн

03Ограниченный набор вариантов дизайна для выбора

04Веб-студия делает ограниченное кол-во правок в дизайн

05 Вероятность получить сайт который будет плохо отображаться на мобильных устройствах

06При разработке сайта придется самому искать или придумывать тексты

07При разработке сайта придется затратить много личного времени

08Нужен уникальный фунуционал за вменяемые деньги

09Вероятность того, что заявки с сайта будут теряться

10Ошибки в функционале будут исправдяться долго

11Разработка сайта может быть затянута

12Дальнейшей поддержки сайта может не быть

13Деньги на разработку сайта (лендинга) потратятся, а заявок не будет

14Заявки с разработанного сайта (лендинга) будут не настоящие

15Контекстная реклама не окупится

16Отзывы всех веб-студий придуманные

17Предлагаемое готовое решение не подойдёт под мой бизнес

18Предлагаемое готовое решение будет шаблонное, некачественное

19Многие веб-студии хотят 100% предоплату

20Веб-студии не дают гарантий закреплённых в договоре

21Можно ли работать с веб-студией, если она не в моём городе

22После разработки сайта правки будут делаться дорого

23 Как вносить изменения в сайт (лендинг), если разрабатывать без панели администратора

24Веб-студия привяжет к себе применив систему CMS собственной разработки

25Деньги будут потрачены на красивый, но не продающий сайт

26Веб-студия сделает красивый сайт, но Яндекс Директ настроит плохо

27Как настроить цели в Яндекс Метрике

28Нужны ли реферальные хвосты и как их настраивают

29Стоит ли заниматься сео оптимизацией лендинга

30Внедрять коллтрекинг или нет

31Веб-студия пообещает аб тестирование, но не сделает или сделает формально

Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Поле, обязательное к заполнению
Поле, обязательное к заполнению
Поле, обязательное к заполнению

Ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

ответы нашего эксперта:

01Предложения большинства веб-студий дорогие

Вопрос: Находил предложения и подешевле. Убедите меня заказать именно у вас

Ответ: Добрый день! Мы позиционируем себя как веб-студия с честными ценами. Безусловно, вы можете найти где заказать сайт и за 1000 руб. Качество таких работ обсуждать думаю даже не стоит. Для адекватной оценки нашего предложения просто сравните объём работ, предлагаемых нами и другими студиями за ту же цену. На нашем сайте в блоке "Тарифы" дана полная раскладка, к тому же своих цен мы не скрываем, работаем честно и оцениваем работу абсолютно одинаково, будь вы крупной компанией или стартапером. Кейсы и отзывы реальных компаний, можете проверить. С кем работать решать уже Вам.

02Вероятность получить некрасивый или шаблонный дизайн

Вопрос: Добрый день! Скажите большой ли опыт работы у ваших дизайнеров? При работе вы используете шаблоны или рисуете каждый сайт с нуля?

Ответ: Здравствуйте! Все наши дизайнеры с опытом от 5 лет. Дизайн каждого разработанного сайта уникален. Вы заполняете анкету, далее связываемся и обсуждаем ваше видение сайта, чтобы дизайнер мог как можно точнее передать его. Шаблоны в процессе создания не используются. Даже в готовых решениях, которые мы предлагаем дизайн адаптируется под вашу компанию.

03Ограниченный набор вариантов дизайна для выбора

Вопрос: Здравствуйте! Сколько вариантов дизайна вы делаете? Намучались с одной студией, в итоге месяц потерянного времени, а результата ноль. Предложили нам 3 варианта, которые по разным причинам нас не устроили. Исправлять не хотят, а деньги потрачены по сути на то, что нас не устраивает. Неужели все студии так работают?

Ответ: Добрый день! Ограничений по правкам в предложенные варианты нет. Мы работаем до последнего замечания, пока дизайн вас полностью не устроит.

04Веб-студия делает ограниченное кол-во правок в дизайн

Вопрос: Здравствуйте, а стоимость от количества правок в дизайн увеличивается? Я сложный клиент:)

Ответ: Здравствуйте! Разработка делится на этапы. Стоимость каждого этапа согласуется перед началом работ и в дальнейшем не меняется независимо от количества правок в рамках ТЗ. Все доработки которые в первоначальном ТЗ не указаны, а родились впоследствии согласовываются отдельно. Именно поэтому перед началом работ мы совместно с вами прорабатываем ТЗ до мелочей.

05Вероятность получить сайт, который плохо отображаться на мобильных устройствах

Вопрос: За мобильную версию сайта нужно отдельно доплачивать?

Ответ: Добрый день! Адаптивная вёрстка входит в разработку, т.е. даже разработка по минимальному стартовому тарифу включает в себя создание сайта эффективно отображающегося на мобильных и планшетах в разных браузерах.

06При разработке сайта придётся самому искать или придумывать тексты

Вопрос: Наполнение сайта входит в стоимость?

Ответ: Здравствуйте! Если мы говорим про лендинг пейдж, то наполнение его - это задача нашего копирайтера. Сюда входит написание уникальных продающих текстов, выставление ТЗ на отрисовку необходимых уникальных иллюстраций нашему дизайнеру. Далее дизайнер по готовому ТЗ рисует иллюстрации, которые впоследствии размещаются на вашем сайте. Т.е. лично Вам наполением лендинга заниматься не нужно. Если же мы говорим про разработку интернет магазина с элементами лендинг пейдж, корпоративного сайта или портала, то наполнением можете заниматься самостоятельно, либо с помощью нашего копирайтера по отдельному ТЗ

07При разработке сайта придётся затратить много личного времени

Вопрос: Приветствую. Нужно сделать лендинг, но времени на долгие общения и знакомства нет. Сделаете?

Ответ: Добрый день! Вам нужно потратить 15 мин. на заполнение брифа и 15 мин. на наши вопросы касательно этого брифа. Остальное мы сделаем сами. Ваша задача лишь утверждать результаты каждого законченного этапа разработки. Думаю 30 мин. личного времени для старта работ вы найдёте:)

08Нужен уникальный фунуционал за вменяемые деньги

Вопрос: Добрый день! Лендинги, как правило, обладают минимальным функционалом. Мне же необходимо программирование сложного функционала: конструктор, калькулятор, кабинет пользователя и т.д. Вы можете это сделать?

Ответ: Здравствуйте! Описанный Вами функционал не представляет большой сложности. Тем не менее, необходимо подробное техническое задание (ТЗ) на разработку. Опыт наших программистов позволяет реализовывать широкий круг задач. В большинстве случаев поставленная заказчиком задача уже выполнялась в том или ином проекте.

09Вероятность того, что заявки с сайта будут теряться

Вопрос: Заказывали лендинг в одной студии, через месяц выяснили, что часть заявок просто теряется - знакомые позвонили, спросили почему не перезваниваем. Если заказывать у вас, вы гарантируете, что все заявки будут доходить до нас?

Ответ: Здравствуйте! Наши клиенты с такой проблемой пока не сталкивались - всё доходит:), тем не менее, в вашем случае проблема может быть с вашим почтовым клиентом. Т.к. заявка отправляется автоматически т.е. роботом, некоторый письма могут блокироваться как спам, при этом даже не отображаясь в папке "спам". Рекомендуем добавить адрес с которого приходят заявки в доверенный лист, также советуем указать дополнительную почту для заявки на доменах yandex, mail, gmail. На один из нескольких ящиков заявка придёт с вероятностью 99,9%.

10Ошибки в функционале будут исправдяться долго

Вопрос: Добрый день! Имею опыт работы с несколькими студиями. Везде была одна и та же проблема - после запуска сайта вылазили мелкие проблемы, то с вёрсткой, то с внешним функционалом, то с админкой. Вообще это нормально при запуске, НО после запуска и подписания бумаг интерес их к проекту пропадал, и всякие мелочи исправлялись ну ооочень долго. Это сильно напрягает. Вы сопровождаете разработанные сайты хотя бы в течение месяца после запуска?

Ответ: Здравствуйте! Безусловно, сайт сопровождается и не только в течение месяца, но и после. Про разные мелочи после запуска нового сайта вы сказали абсолютно правильно - это норма, для этого и существует тестовый период в течение первого месяца, когда заказчик начинает пользоваться сайтом и указывает нам на возникающие проблемы, которые мы оперативно решаем. Данный тестовый период закреплён в договоре, только после прохождения тестового периода и устранения всех ошибок заказчик подписывает акт приёма работ.

11Разработка сайта может быть затянута

Вопрос: Если вы обещаете сделать лендинг за 7 раб. дней, то делаете за 7? Просто большинство обещают за 2 дня, а затягивают на 2 мес.

Ответ: Добрый день! Именно поэтому мы всегда даём адекватные сроки, если заказчику нужно завтра, но мы понимаем, что готового решения под его задачу нет, а разработка с нуля займёт не менее недели, то прямо говорим ему ому об этом. Мы не набираем заказов лишь бы взять, а там посмотрим. Разработка лендинга с нуля по минимальному тарифу длится от 7 раб.дн, при этом много зависит от заказчика на этапе разработки дизайн макета. Если он не знает чего хочет и делает сотни правок противоречащих друг другу, то этап может затянутся. Именно поэтому мы всегда просим заполнить отдельный бриф на дизайн и только потом начинаем работу.

12Дальнейшей поддержки сайта может не быть

Вопрос: Вы не пропадёте, если через пол года мне нужны будут доработки?

Ответ: Здравствуйте! Эта распространённая проблема тех, кто заказывает дешёвые лендинги у непонятных фрилансеров одиночек. Сегодня они сделают вам сайт, а завтра перестанут отвечать на письма и звонки и вы останетесь с проблемой и будете искать другого исполнителя и ещё не факт, что кто то возьмётся переделывать чужой сайт, разбираться в кодах и т.д., а если и возьмётся, то стоимость будет уж точно не малой, т.к. всегда легче разработать с нуля, чем переделывать и исправлять чужие работы.

Все сайты разработанные нами мы сопровождаем и дорабатываем хоть через пол года, хоть через год. Именно в надёжности заключается главный плюс работы с веб студией по сравнению с разного рода фрилансерами. Т.к. во-втором случае вы сэкономите немного на разработке, но впоследствии потратите в разы больше денег и нервов, упустите прибыль из-за простоя сайта или долгих исправлений ошибок и доработок. Таким образом сведёте на нет всю первоначальную экономию. Поэтому серьёзно подумайте перед выбором подрядчика на разработку сайта.

13Деньги на разработку сайта (лендинга) потратятся, а заявок не будет

Вопрос: Сейчас все рассказывают про чудесные лендинги, которые якобы приносят в разы больше заявок. Может получится так, что я закажу у вас лендинг, а заявок не будет?

Ответ: Здравствуйте! Безусловно, лендинг не является панацеей. В зависимости от вида вашего бизнеса и стоит принимать решение о том стоит или нет разрабатывать лендинг под вашу компанию. Мы не берёмся делать лендинги всем подряд. Возможно в вашем случае лендинг окажется бесполезным, возможно перед созданием лендинга необходимо будет внедрить соответствующую модель продаж, разработать привлекательный оффер, или работать через 2х шаговую модель продаж. В общем нюансов куча. Начать необходимо с заполнения вами брифа, далее наши маркетологи изучат вашу ситуацию и смогут дать вам однозначный ответ подойдёт ли вам лендинг или какой-либо другой инструмент привлечения клиентов.

14Заявки с разработанного сайта (лендинга) будут не настоящие

Вопрос: все обещают заявки, а что мешает такой вот студии потом наоставлять левых заявок, а заказчику сказать: хотели заявок - получите.

Ответ: Добрый день! Часть мусорных заявок есть всегда. Это и любопытные заявки конкурентов, и люди случайно попавшие на ваш сайт, и несуществующие контакты не очень заинтересованных потенциальных клиентов. Другое дело процент таких мусорных заявок от общего кол-ва заявок. По опыту могу сказать, что до 20% заявок могут быть ложными или не выйти на контакт. Если в вашем случае мусорных заявок больше, то стоит обратить на это внимание. Причина может быть в недобросовестных конкурентах, настройке контекстной рекламы, концепции лендинга с которого приходят заявки.

15Контекстная реклама не окупится

Вопрос: Контекстная реклама стала слишком дорогой для малого бизнеса. Вы настраиваете другие виды рекламы?

Ответ: Здравствуйте! Всё зависит от тематики вашего бизнеса. Если вы продаёте окна в Москве, то конкурировать по прямым запросам неэффективная стратегия. В высоко конкурентных нишах контекстная реклама настраивается по низкочастотным и смежным запросам, только в таком случае можно получать заявки по приемлемой цене. Кроме контекстной хорошую эффективность при сравнительно низкой цене заявки сейчас показывает медийная реклама Яндекса. Если говорить про простые товары и услуги, то можно получать отличные результаты с рекламы в социальных и тизерных сетях. Наши специалисты готовы настроить рекламную кампанию использую любой из перечисленных инструментов.

16Отзывы всех веб-студий придуманные

Вопрос: Добрый день! В последнее время все показывают на сайте отзывы и кейсы клиентов, которых, как потом выясняется, не существует. Стоит ли указывать данную информацию на сайте? По-моему это скорее вызывает раздражение посетителей, нежели повышает доверие.

Ответ: Здравствуйте! Вы можете легко проверить честность подрядчика. Если на людей, оставивших отзыв нет контактов: ссылки на страницу в соц. сети, телефона, то с большой вероятностью отзыв фальшивый и вам стоит задуматься о возможных неприятных последствиях работы с данной студией, изначально строящей взаимоотношения с потенциальным клиентом через обман. Также обратите внимание на кейсы и портфолио. Если студия показывает лишь картинку созданного им сайта без ссылки на сам сайт, то данный кейс тоже с большой вероятностью вымышлен. Если ссылка на сайт из кейса работает, обратите внимание на контакты указанные на сайте, они должны быть похожими на правду, а не бессмысленным набором цифр. Этим грешат некоторые студии, когда делают сайт под вымышленного заказчика и затем показывают его, как успешный кейс, при этом контакты этой вымышленной компании на этом сайте или не указывают, или пишут несвязным набором цифр, описанным выше. В подвале сайта также должна быть ссылка на студию разработчика.

Помните, если студия показывает вам успешный кейс, то сайт из этого кейса должен быть рабочим с реальными рабочими контактами компании заказчика данного сайта. Успешный сайт всегда живёт, неуспешный забрасывается. Если говорить про наш сайт, то мы позиционируем себя как честную веб-студию с честными ценами. Все отзывы клиентов берём на фирменном бланке компании с подписью, печатью, должностью и контактами. Вы можете самостоятельно проверить существование такой компании, перейти на их сайт, позвонить пообщаться с руководителем. Мы не вешаем себе фальшивых звёзд для того чтобы показаться лучше конкурентов и придерживаемся правила, озвученного в одном культовом отечественном фильме: "За кем правда - тот и сильней".

17Предлагаемое готовое решение не подойдёт под мой бизнес

Вопрос: Ваши готовые решения подойдут для любого города или есть ограничения?

Ответ: Добрый день! Готовое решение успешно реализованное допустим в Екатеринбурге, может быть легко адаптировано под любой другой город и даже под другую компанию. Общая отработанная продающая структура в данном случае остаётся прежней. При адаптации под другую компанию мы меняем логотип, фоновые картинки, цветовую гамму если нужно, заполняем блок «портфолио» новыми работами. Также корректируем рекламную кампанию под новый город. В целом такая адаптация занимает до 5 раб. дней. При этом заказчик получает по сути сайт с индивидуальным дизайном но уже отточенной продающей структурой, проверенной на реальном городе. Кроме того стоимость готового решения в среднем в 2 раза ниже чем стоимость реализации сайта данного уровня с нуля. Покупая «готовое решение» вы экономите время и десятки тысяч рублей, потраченные на отработку и тестирование данного решения в условиях реального города и реальных посетителей, после которых данное решение и стало «готовым».

18Предлагаемое готовое решение будет шаблонное, некачественное

Вопрос: Шаблонное решение может быть лучше индивидуального?

Ответ: Здравствуйте! Не путайте обычные шаблоны и готовые решения для бизнеса, предлагаемые нашей студией. Мы адаптируем сайт (лендинг), успешно работающий в таком же бизнесе другого города. При этом оставляем лишь продающую структуру. Всё остальное (название, логотипы, фоновые картинки, портфолио и т.д.) меняем под новую компанию. Также корректируем рекламную кампанию под новый город. В целом такая адаптация занимает до 5 раб. дней. При этом заказчик получает по сути сайт с индивидуальным дизайном но уже отточенной продающей структурой, проверенной на реальном городе. Кроме того стоимость готового решения в среднем в 2 раза ниже чем стоимость реализации сайта данного уровня с нуля. Покупая «готовое решение» вы экономите время и десятки тысяч рублей, потраченные на отработку и тестирование данного решения в условиях реального города и реальных посетителей, после которых данное решение и стало «готовым».

19Многие веб-студии хотят 100% предоплату

Вопрос: Добрый день. Стоит ли заказывать сайт, если студия просит 100% предоплату? И какой порядок оплаты, если заказывать к вас?

Ответ: Здравствуйте! Порядок оплаты у разных студий может отличаться. Если вы вносите 100% предоплату, то рискуете потратить деньги, а на выходе получить совершенно не то что рассчитывали, при этом рычага давления «оплата по факту» у вас уже не будет. Решайте сами готовы ли вы работать по данной схеме. Если говорить про нашу студию, то мы работаем по частичной предоплате. Т.е. проект делится на этапы. Как правило, это дизайн, вёрстка и программирование. Заказчик вносит оплату 30% перед каждым этапом. При этом оплата последнего этапа 40% производится по факту окончания работ и подписания акта приёма-передачи. Т.е. схема оплаты выглядит следующим образом: 30%+30%+40%(по факту). Данная схема защищает как нас от неблагонадёжных заказчиков, так и заказчика т.к. 40% оплаты вносится только после того как разработанный сайт полностью удовлетворяет требованиям согласованным в ТЗ.

20Веб-студии не дают гарантий закреплённых в договоре

Вопрос: Добрый день. Ваши гарантии закреплены в договоре?

Ответ: Здравствуйте! Сейчас развелось масса предложений по созданию сайтов (лендингов) за 2 дня, и с гарантией получения 30, 50 и т.д. клиентов за месяц. Мы не делаем таких громких заявлений. Во-первых создать качественный индивидуальный сайт с нуля, удовлетворяющий заказчика в 99% случаев не возможно, во-вторых гарантировать какое-то кол-во клиентов вменяемая веб-студия уж точно не будет. Мы даём гарантию определённого кол-ва заявок с определённым процентом мусорных (про мусорные заявки подробно описал в ответе на вопрос №14) в зависимости от вида бизнеса и закрепляем это в договоре. Количество же клиентов (купивших, заключивших договор) полностью зависит от того как заказчик сможет перевести заинтересованных потенциальных клиентов оставивших заявки на сайте в клиентов. Именно поэтому веб-студия не может влиять на кол-во клиентов, а давать гарантию на то на что ты не влияешь серьёзная компания никогда не будет. А будет лишь сомнительный подрядчик, основной задачей которого является продать, а не сделать качественный продукт.

Если кто то гарантирует вам кол-во клиентов, кол-во продаж, кол-во заработанных денег, окупаемость за конкретный короткий срок, то в большинстве случаев это недобросовестные студии. Даже прописывание таких в договоре зачастую не означает, что условия будут выполнены или деньги возвращены.

21Можно ли работать с веб-студией, если она не в моём городе

Вопрос: Здравствуйте! Мы находимся в Калининграде. В нашем городе нет вашего представительства. Каким образом можно заказать разработку?

Ответ: Добрый день! Мы работаем со всеми регионами нашей необъятной. Для того чтобы начать работать вам необходимо:

  1. Заполнить бриф (анкету) и выслать нам.
  2. Далее наш специалист связывается с вами для уточнения деталей.
  3. После чего мы разрабатываем техническое задание на проект и согласовываем его с вами.
  4. Высылаем вам договор, включающий согласованное ранее ТЗ. Вы знакомитесь с договором и, если всё устраивает, то подписываем его с обеих сторон и обмениваемся сканами, они имеют полную юридическую силу.
  5. Далее вносите предоплату первого этапа работ и мы приступаем к разработке.

22После разработки сайта правки будут делаться дорого

Вопрос: Если после разработки мне нужно будет доработать или внести правки, то дорого это будет стоить?

Ответ: Добрый день! Всё зависит от объёма доработки. Если вам нужно изменить пару слов, то это сделаем бесплатно, если полностью переделать сайт (изменить структуру +новый дизайн + добавить функционал + посадить на движок), то естественно стоимость может варьироваться от половины стоимости нового сайта и выше. Как правило доработки не такие объёмные, поэтому стоимость их не высока.

23Как вносить изменения в сайт (лендинг), если разрабатывать без панели администратора

Вопрос: Если заказать у вас лендинг без CMS, то как я смогу вносить изменения самостоятельно?

Ответ: Здравствуйте! Установка CMS входит не во все тарифы. Если вы выбрали разработку сайта (лендинга) без CMS, то мы напишем для вас подробную инструкцию по самостоятельному редактированию некоторых элементов сайта. Пользуясь данной инструкцией, вы сможете самостоятельно вносить правки в текст, изменить картинки в галерее и некоторых других блоках. Однако, если вам необходима более гибкая и удобная система управления контентом на сайте, то рекомендуем выбирать соответствующий тариф или согласовывать внедрение системы CMS, как доработку к более бюджетным тарифам.

24Веб-студия привяжет к себе применив систему CMS собственной разработки

Вопрос: У вас своя CMS или вы ставите свободную типа WordPress, Jumla и др..? Не хотелось бы привязываться к какой то уникальной системе.

Ответ: Добрый день! Наша CMS собственной разработки на свободной платформе Zend. Объединяет в себе высокую функциональность, удобство управления и скорость работы, которые подойдут как новичку, так и опытному пользователю. При этом мы не привязываем вас конкретно к нашей студии после разработки. Для осуществления доработок сайта вы также можете найти стороннего специалиста, знающего программный каркас Zend Framework. Однако, если вы желаете использовать другую CMS, то мы безусловно готовы рассмотреть и обсудить ваши предложения.

25Деньги будут потрачены на красивый, но не продающий сайт

Вопрос: Многие веб-студии делают красивый сайт, который, как потом выясняется, совершенно оторван от продаж. Вы проводите какое либо исследование рынка перед разработкой?

Ответ: Здравствуйте! Вы совершенно правы в плане предварительного анализа рынка. Именно поэтому во все наши тарифы уже включена настройка контекстной рекламы. Перед разработкой сайта наши маркетологи проводят анализ конкурентов, а специалисты по контекстной рекламе с помощью специального ПО собирают все запросы, которые ваши потенциальные клиенты вводят в поисковых системах. Далее эти запросы вручную сегментируются и очищаются от нерелевантных. Данная процедура позволяет увидеть реальную картину спроса на ваш продукт/услугу, скорректировать на основании полученной информации продающую структуру сайта, тексты. Очень часто после такого анализа мы даём рекомендации заказчику по расширению продуктовой линейки, изменении модели продаж.

Приведу пример: вели мы разработку сайта (лендинга) для компании занимающейся оптовой продажей профессиональной косметики для волос. Изначально заказчик заявлял своей ключевой уникальностью - это единственное в России представительство мексиканской профессиональной косметики и делал ставку на это. Кроме того представлялась итальянская и испанская косметика.

После проведённого анализа поисковой активности выяснилось, что мексиканскую косметику никто не знает и соответственно никто не ищет. А наиболее востребованной оказывается является косметика:

  1. Израильская
  2. Итальянская
  3. Французская

Теперь заказчик знает что хочет рынок и целенаправленно выходит на дистрибьюторов израильской и французской профессиональной косметики. Больше он не тыкает пальцем в небо в поисках востребованного продукта, а даёт рынку то, что он хочет.

Исходя из полученной информации, было принято решение сменить позиционирование и сделать упор на европейские бренды.

Как видите, предварительный анализ может в корне изменить не только идею сайта, но и сам продукт, предлагаемый рынку. Мы начинаем разработку сайта только после проведения анализа поисковой активности не зависимо от выбранного заказчиком тарифа.

26Веб-студия сделает красивый сайт,но Яндекс Директ настроит плохо

Вопрос: Здравствуйте! Яндекс Директ настраиваете самостоятельно или работаете с специализированными агентствами?

Ответ: Добрый день! Мы располагаем специалистами-директологами, которые занимаются непосредственно анализом поисковой активности перед разработкой, а также настройкой и ведением кампаний. Про анализ поисковой активности более подробно я написал в ответе на вопрос №24.

После того как поисковые запросы собраны и очищены директолог сегментирует их на высокочастотные (ВЧ), среднечастотные (СЧ), низкочастотные (НЧ) и смежные, которые в свою очередь также группируются на ВЧ, СЧ, НЧ. При высокой конкуренции ВЧ запросы используются только в настройке медийной рекламы Яндекса (РСЯ), контекст же настраивается по НЧ, СЧ и смежным запросам. Под каждый запрос, предварительно очищенный операторами от вложенных и пересекающихся фраз пишется отдельное объявление.

После этого начинается тестовая открутка объявлений с подробной аналитикой переходов несколько раз в день. Первичная аналитика после запуска рекламной кампании (РК) наиважнейший этап. Важно показать хороший СTR для того чтобы на старте снизить стоимость перехода и снизить затраты. Для этого переходы по каждому объявлению анализируются, если показов много, а переходов мало (низкий CTR), то объявление переписывается и перезапускается. Если после 3х перезапусков CTR не выходит на необходимый минимум, то фраза отключается. Также отключаются фразы с большим процентом отказа, т.е. те, по которым на сайт попадают не целевые посетители. Это видно по времени нахождения посетителя на сайте. Если это до 2 сек., то посетитель не целевой. После того как все объявления вышли на необходимый CTR, а фразы с высоким процентом отказов отключены первый этап теста кампании можно считать законченным.

Далее начинается более глубокий анализ активности, т.е. мы смотрим по каким фразам приходят заявки, а по каким имеем пустой трафик. Наиболее конвертируемые фразы выводим в спец. размещение и повышаем тем самым их CTR для последующего снижения стоимости клика по ним. Фразы менее конвертируемые контролируем на предмет лимитированного расхода бюджета на каждую фразу. Уровень лимита рассчитывается по каждому объявлению отдельно и учитывает стоимость получения заявки с объявления. После того, как конвертабельные объявления находятся в топе, имеют наработанный CTR и стоимость заявки в пределах нормы, а менее конвертабельные имеют стоимость заявки в пределах установленного лимита, можно считать этап глубокой аналитики законченным.

Таким образом РК откатана и будет показывать хорошие показатели. На такую откатку как правило уходит до месяца. Далее начинается этап ведения кампании. РК подключается к специальному ПО, которое поддерживает объявления на необходимых позициях. Не менее одного раза в неделю директолог проводит анализ объявлений, если необходимо корректирует тексты, фразы или максимальную стоимость клика. Таким образом РК контролируется, нарабатывает статистику и постоянно улучшается. Думаю достаточно подробно описал схему настройки и ведения рекламной кампании в Яндекс Директ, возможно упустил какие то моменты, но общий ход работ именно такой.

27Как настроить цели в Яндекс Метрике

Вопрос: Вы настраиваете цели в Яндекс Метрике?

Ответ: Добрый день! Настройка целей производится в рамках настройки Яндекс Метрики для каждого проекта. В код сайта (лендинга) внедряются соответствующие куски кода Метрики, благодаря которым вы получаете детальную статистику. Если, например, у вас несколько форм захвата, то в кабинете Метрики вы увидите из какой формы вам приходит наибольшее кол-во заявок. Далее использовать эту информацию для корректировки структуры сайта и повышения конверсии.

Для интернет магазинов с помощью грамотной настройки целей можно увидеть сколько клиентов положили в корзину товар, но не сделали заказ, сколько людей дошло до выбора вариантов доставки, сколько до выбора вариантов оплаты. Аналитика этих данных поможет увидеть этап на котором отваливается наибольшее кол-во покупателей, скорректировать процесс заказа и добиться тем самым увеличения конверсии в оплату.

Настройка целей – важный подготовительный этап, который позволит впоследствии выявлять узкие места на сайте, устранять их и тем самым повышать продажи.

28Нужны ли реферальные хвосты и как их настраивают

Вопрос: Вы настраиваете реферальные хвосты и какие это даёт плюсы?

Ответ: Добрый день! В последнее время многие задают данный вопрос. Скажу сразу – настраиваем. Тема так называемых реферальных хвостов раскрутилась не сама по себе, а с подачи достаточно известных ребят, занимающихся бизнес обучением. Думаю вы поняли о ком я.

Реферальный хвост представляет собой добавочную информацию в текст заявки, которая содержит ряд данных. Например номер рекламной кампании, объявление и фразу по которой пришла заявка. Эти данные нужны для аналитики. Их и дополнительную статистику вы можете увидеть в кабинете Яндекс Метрики.

29Стоит ли заниматься сео оптимизацией лендинга

Вопрос: Продвигаются ли лендинги через сео? Можно ли заказать у вас?

Ответ: Добрый день! Да, мы занимаемся СЕО оптимизацией лендингов. Большое количество появившихся в последние несколько лет лендинг пейдж породили спрос на продвижение их в поисковой выдаче для получения дешёвого трафика. СЕО оптимизация сайтов (лендингов) включена в некоторых тарифах нашей веб-студии, также её можно согласовать как доработку. В рамках СЕО оптимизации производятся следующие работы:

  • прописывание Title, Description, Keywords, H1-Н3,ALT.
  • создание XML карты сайта.
  • настройка файла Robots.txt.
  • настройка файла .htaccess
  • добавление сайта в Яндекс Вебмастер, Google Webmaster и Mail для Вебмастера.
  • оптимизация контента под группу ключевых запросов.

Несмотря на расхожее мнение об эффективности или неэффективности продвижение лендингов имеет место быть. Однако следует трезво оценивать проект и понимать, что если вы хотите получить отдачу от СЕО то рассчитывайте на временной промежуток в среднем от 3х до 6 месяцев. Для продажи товаров временного спроса, допустим говорящих хомяков ни СЕО оптимизация ни дальнейшее продвижение весомой отдачи вам не дадут, потому что ваш лендинг выйдет на вменяемые позиции когда тренд уже пройдёт и количество запросов резко сократится. Вы же скорее всего уже переключитесь на новый тренд.

Для продажи товаров постоянного спроса, пусть даже сезонного, СЕО оптимизация и продвижение необходимы, потому что срок в пол года для вас не является критичным. Спрос будет стабильным и через год и через полтора.

Безусловно начальной оптимизацией СЕО продвижение не заканчивается. Далее начинается работа над статьями, контентом, преобразованием простого лендинга в мультилендинговую структуру, состоящую из отдельных лендингов, заточенных под один или группу запросов. Кроме того работа ведётся и над внешней оптимизацией.

30Внедрять коллтрекинг или нет

Вопрос: Подключаете ли коллтрекинг к лендингу?

Ответ: Добрый день! Функцию коллтрекинга подключаем. Для этого используем партнёрский сервис, который хорошо себя зарекомендовал.

Коллтрекинг позволяет вести подробную аналитику заявок поступающих посредством входящих звонков. В зависимости от источника трафика посетителю сайта показывается определённый номер телефона, все входящие звонки записываются и группируются по источнику трафика. Допустим, если посетитель зашёл на ваш сайт (лендинг) с e-mail рассылки, то ему покажется один номер телефона, если с контекстной рекламы – другой, если с РСЯ – третий и т.д. Таким образом вы увидите детальную картину того какая реклама дала наибольшую отдачу в обращения по телефону и скорректировать рекламный бюджет в пользу наиболее эффективного канала.

31Веб-студия пообещает аб тестирование, но не сделает или сделает формально

Вопрос: Каким образом вы проводите аб тестирование?

Ответ: Добрый день! Про А/Б тестирование в интернете уже наверно тонны информации, поэтому подробно описывать не буду. Мы создаём несколько копий лендинга, каждая копия отличается каким-то элементом: заголовок, расположение блоков, фоновая картинка и т.д. Далее тестируем конвертабельность сайта посредством поочерёдного запуска трафика на разные копии сайта. Трафик делим через настройку времени в Директе. Также пользуемся партнёрским сервисом, который многое автоматизирует.